Chúng ta thường có xu hướng chỉ nhìn vào giải pháp thông minh sau chót. Những cảm xúc này không chỉ về vấn đề chúng ta đang bàn bạc, mà có thể đề cập tới cách mà chúng ta đang tiến hành cuộc họp. Đó đó, đã đến lúc chúng ta cần sử dụng chiếc mũ đen.
Họ cho rằng phụ nữ thiếu sự khách quan để đưa ra những quyết định sáng suốt. Anh Jones, hãy sử dụng chiếc mũ trắng để trả lời câu hỏi này? Mặt khác, cũng là một điều rất quan trọng nếu thỉnh thoảng chúng ta nhận diện lại chiếc mũ đang sử dụng.
…Cả hai lời khẳng định trên đều đúng. Bạn nhận thức sự việc giống như xem một đoạn quảng cáo và sau đó bạn duy trì niềm tin đó. Phương thức tư duy "Sáu chiếc mũ" chỉ ra một lối tư duy khác.
Khía cạnh thứ 2 của từ đó là «sự mới mẻ». …Bạn hãy cởi bỏ chiếc mũ đen. Bạn không muốn nhận, nhưng cũng không muốn từ chối nó.
Thỉnh thoảng trong phòng họp người ta cũng dựng những tâm áp phích vẽ hình chiếc mũ, đây cũng là một cách để chúng ta tưởng tượng về phương hướng. Như tôi đã nói ở phần trước, chiếc mũ đen chính là một chiếc mũ tuyệt vời. Và ta không thế kiểm tra tất cả mọi sự việc với yêu cầu nghiêm ngặt nhừ những nhà khoa học làm việc trong phòng thí nghiệm.
Lối tư duy chiếc mũ xanh là một lối tư duy của những nỗ lực trọng tâm và cẩn trọng hướng đến sự thay đổi. Mức độ đầu tiên đó là sự bộc lộ cảm xúc nền tảng mạnh mẽ như: sự sợ hãi, giận dữ, căm thù, nghi ngờ, ghen tuông và yêu thương. Chẳng hạn bạn nói: "Thưa ngài Shinto, tôi thấy chúng ta nên đội chiếc mũ đen".
Giờ tôi muốn biết quan điểm của anh theo chiếc mũ xanh lá cây. Nhưng tôi muốn bạn sử dụng chiếc mũ xanh và có chút ít thời gian ngừng sáng tạo để nói về mẫu mã màu ô tô theo cách làm truyền thống của chúng ta trước khi chúng ta bán chúng. Liệu chúng ta có thể xem giá bán thịt gà tây ở mức này là mức giá nhằm mục đích nhanh chóng tranh thủ khách hàng?
Mọi người có xu hướng thường đưa ra những nhận xét nhanh chóng về sự việc thông qua những xét đoán ban đầu, sau đó biến chúng thành những cảm xúc thường trực về sự việc. Đừng bao giờ bận tâm tại sao bạn lại không tin tưởng anh ta. Chiếc mũ đen cho phép họ chỉ ra tất cả những cân nhắc, sự thận trọng và những chỉ trích mà học có thể.
Đơn giản là chỉ đưa ra dữ liệu một cách trung lập và theo yêu cầu. Nhưng nếu bạn thuật lại cảm xúc, ý kiến của người khác, bạn đang sử dụng chiếc mũ trắng. Tiến sỹ Simon gặp phải khó khăn trong việc tập họp người dân tham gia vào nhiệm vụ ông được giao.
Sử dụng thời gian nghĩ về cách tư duy luôn là cách sử dụng thời gian thông minh. Chẳng hạn bạn nói: "Thưa ngài Shinto, tôi thấy chúng ta nên đội chiếc mũ đen". Và đó chính là hướng đi mà những hành động, kế hoạch sẽ diễn ra.