Bầu không khí cởi mở và hòa đồng được thiết lập. ty các chi nhánh hải ngoại được gọi là Interna- tional Business Machines thay vì gọi là CTR Canada hay CTR Mỹ Latinh. 2006 cho biết 43 tập đoàn đa quốc gia (Bayer, British Telecom, DuPont.
Người ta đã thấy ra tính cách trọng cái đẹp của ông. Hậu thế Gerstner thì tôn trọng vì lắng nghe các bước đi của công nghệ. 2004 rằng đã học từ mỗi doanh nghiệp một ít.
Không dừng lại ở việc tuyển dụng nhân viên khuyết tật, Watson mặt khác thúc dục các nhà sáng tạo nghĩ đến nhu cầu của các cựu chiến binh bị hỏng thị giác từ chiến trường trở về. khi nền công nghiệp chỉ mới vừa hình thành ông chủ là ông chủ, họ ra lệnh và không bao giờ nghe ý kiến cấp dưới, Maney mô tả. Nhưng vào những thời điểm quan trọng, ông vẫn thường dùng phương pháp trực quan.
Hai vạn nhân viên của Watson và mọi người bắt đầu hiểu rõ chữ Think mà ông luôn giương cao, có mặt khắp nơi trong công sở của IBM. vào đó là logo IBM hiện đại Logo với tám nét ngang do con trai Tom của ông lựa chọn. Đó là con người bên ngoài công ty bên ngoài danh sách quyết định số phận doanh nghiệp.
Sau nghi thức long trọng, Watson được báo tin tình hình phố Wall. đều giành một phần cho sản xuất phục vụ chiến tranh. Bốn mươi hai năm trước ông cũng đã nói: Những quan chức quản lý là người trợ giúp cho nhân viên của mình thay vì nghĩ mình là ông chủ.
Và điều này trở thành một cột mốc kỷ niệm nữa giữa hai cha con như Mặt trăng và Mặt trời. Chen chân vào giới nhà giàu. Trên đỉnh của vòm cong, người ta khắc một ô chữ nhật bao quanh chữ THINK viết hoa với kiểu chữ có chân.
Ông rất ghét những cái đầu thụ động. Khám phá ra sức mạnh văn hóa của một doanh nghiệp được xem như là cống hiến lớn nhất của Watson cho kho tàng quản trị doanh nghiệp. Watson bắt đầu nói về đẩy mạnh bán hàng:
IBM là những cột mốc trong đó. Ngày nay, các doanh nhân biết quá rõ sự ảnh hưởng của sức khỏe đối với hiệu quả kinh doanh. Sau này, ông sẽ phải vất vả với phương cách này.
Nhưng có thật Watson đã nói như vậy? Thật ra chưa ai đưa ra bằng chứng, văn bản hay tài liệu nào cho thấy Watson đã nói như vậy. Bạn không thể làm việc nhóm mà không chịu thảo luận. Còn thời của Gerstner, IBM khổng lồ đang ngủ quên trên tầm nhìn vinh quang đó.
Watson chỉ để IBM tham gia dự án này ở khâu thiết kế thiết bị đọc thẻ. Gerstner không thể vượt lên trên lịch sử để làm theo cách của Watson. Khi người chụp ảnh giơ máy hình lên, ông đặt hai tay đan vào nhau lên bàn.