Tôi biết bạn nghĩ gì khi đọc đầu đề chương này. Vụ làm ăn đó lớn lắm, vì giao kèo sẽ thi hành trong một năm. Trong những cuộc tranh biện không ai thắng hết.
Chúng ta khi được giới thiệu với một người lạ nói chuyện với họ một lát, rồi khi từ biệt không nhớ tên người ta để mà chào nữa. 3- Nhân viên đó còn làm cho khách hàng hiểu rằng những kỹ sư của hãng biết rõ về xe hơi, cả ngàn lần hơn khách. Kinley không muốn phạm lòng tự ái, cũng không muốn làm cụt hứng người đó.
Quy tắc đó, bạn cho rằng trong thương mãi không áp dụng được chăng? Xin bạn đọc đoạn sau này: Ông Want không cho thêm người phụ, cũng không rút công việc, rút giờ làm việc, mà anh ta vẫn vui lòng. Cha ngửng lên, giọng bất bình hỏi: "Cái gì?".
Tôi la lên: "Thế thì tại sao ông chỉ nói chuyện đến tàu cho cháu nghe?". Tôi thấy bà chế ra được nhiều đồ thiệt tài tình và tôi tỏ lời khen. Cho nên Franklin quyết chinh phục được lòng thiện cảm của kẻ thù.
Phương pháp đó tuy kém kín đáo, nhưng tâm lý thật sâu sắc. Trong khi người khác nói, bạn nẩy ra một ý gì chăng, thì đừng đợi người ta nói hết câu. Chưa dứt lời thì Von Bulow đã tự biết mình lỡ lời.
Và người đó kiếm ngay được cách giải quyết. Một văn sĩ đã nói: "Nhiều người mời lương y tới chỉ để kể lể tâm sự thôi". Bạn hãy tự nhắc luôn luôn rằng: "Hạnh phúc của ta, sự thành công của ta, danh vọng tiền của của ta phần lớn đều do sự khôn khéo trong khi giao thiệp với người mà có".
Tuy bị mắng như tát nước vào mặt vậy, nhưng ông Franklin óc đã già dặn và khôn, hiểu rằng như vậy là đáng, và ông nghe lời, tự sửa tính ngay để tránh những thất bại tai hại sau này. Không thể có lời nào nhân từ hơn để xét bà nữa. Khi một con chó hơi tấn tới một chút, anh vuốt ve nó, khen nó, thưởng nó thịt; nói tóm lại, trọng thị sự thành công của nó.
và ta nên thi hành những phương pháp của đại tá House. Sau khi diễn thuyết một hồi lâu, Lincoln bắt tay ông bạn già, chúc ông ta bình an và mời ông trở về Illinois, chẳng hỏi ý kiến ông ta một chút chi hết. Nếu ông muốn mỗi bữa cơm thường là một bữa tiệc, thì xin ông đừng bao giờ chê bà nhà nấu nướng vụng; đừng bao giờ bực mình mà so sánh những món của bà làm với những món của cụ bà làm hồi xưa.
Vợ chồng người đó rầy nó suốt ngày, không cho nó yên: "Má muốn con ăn cái này cái kia. Nhưng tôi cũng hiểu thầy. Tôi suy nghĩ và hai ngày sau tôi lại tìm người đó, và nói: "Nhận được thư ông, tôi hơi ngạc nhiên.
Đi xe lửa, xe ngựa, xe hơi, tàu thủy. Những người bán hàng biết rõ điều đó và ta phải bắt chước họ. Hồi ông còn làm Thống đốc Nữu Ước, nhà khám Sing Sing thiếu người giám đốc.