Thế nhưng khi báo cáo kết quả, tớ suýt đánh rơi cái gạt tàn thuốc khi nghe cô ấy báo cáo về những điều đã cam kết nhưng lại không nằm trong thẩm quyền của mình, đồng thời còn tự ý liên hệ với những người hoàn toàn không nên đặt mối quan hệ. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình. Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.
Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. - Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị!
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này.
James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực". Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".