Ziegler: Tôi hiểu câu hỏi, và tôi đã nghe thấy nó từ lần đầu. Quan trọng nhất là bạn phải chú ý xem người đó cần bao nhiêu lâu để nhớ ra các thông tin. Lúc này, tôi không cảm thấy quá tồi tệ.
Thật vậy, có một cách rất dễ để làm được nhiệm vụ thường rất khó khăn này. Chẳng hạn, khi được hỏi đã từng gian lận trong kỳ thi ở trường luật chưa, Peter có thể trả lời: “Tôi dám tin chắc rằng mình chưa hề làm vậy. Bạn có thể nói: “Con biết dì không quan tâm lắm đến con, và dì không thích chuyện hôn nhân, nhưng lần này dì đã đi quá xa.
Khi trách nhiệm được chia cho nhiều người thì động lực để hành động không còn nữa. ” “Giờ thì…” “Anh có thể ký vào đây, và chúng ta sẽ hoàn tất khâu giấy tờ. Smith: Vậy là, anh Mark, anh có bao nhiêu năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà hàng?
Dĩ nhiên, người đó sẽ bị kích động và trở nên cục cằn. Nếu không, chắc chắn người đó sẽ nói dối hoặc đề phòng. Thay vào đó, họ sẽ nhìn xuống hoặc liếc sang hướng khác.
Do đó, nó sẵn lòng chấp nhận những lời nói tiếp theo. Phản ứng trước một ý kiến hoặc niềm tin Nếu người đó thật sự lẫn lộn trước những lời quy kết hoặc hàng loạt câu hỏi, bàn tay sẽ xoay ngửa lên như thể muốn nói: “Cho tôi thêm thông tin; tôi thật sự không hiểu” hoặc “Tôi chẳng có gì để giấu giếm cả.
Bạn sẽ thấy rằng nếu Samantha ăn cắp văn phòng phẩm, cô ấy sẽ nhanh chóng tin rằng mọi người đang “để mắt đến cô ấy,” bởi vì cô ấy sẽ thấy mọi người nhìn mình chằm chằm. Khi một người suy nghĩ, người đó sử dụng những vùng khác nhau của não bộ, nó tùy vào thông tin mà người đó đang được tiếp cận. Người đó có thể tình cờ kể cho bạn câu chuyện gì đó thu hút sự chú ý hơn.
Bạn sẽ thấy những ý nghĩ ẩn giấu của người phát ngôn luôn ăn khớp với cách người đó biểu lộ bằng lời. Hãy tìm kiếm những dấu hiệu thở gấp và vã mồ hôi. Nó cho tôi biết rằng người đó không ngại đảm nhận những trách nhiệm mới.
Đây là các mối liên hệ. Hãy quan sát và lắng nghe một cách khách quan – không chỉ qua lời nói mà qua cả bức thông điệp. Hầu hết những manh mối khác sẽ vẫn nguyên vẹn để bạn khai thác.
Có vẻ anh đang hơi lấn sân của tôi một chút. Người đó cũng không hẳn chạm vào ngực mình với một cử chỉ mở lòng bàn tay. Hai yếu tố chính là suy nghĩ và hành động.
Từ ở hướng suy nghĩ của người đó vào giữa hai con số và mang tính tích cực. Việc này được thực hiện theo cách dưới đây: Người đó sẽ không chỉ trỏ tay vào người mà mình đang cố thuyết phục.